这是一个注重EQ（情绪智商）的时代，家长们也都知道EQ与IQ一样重要，但是要训练EQ却远比IQ来得困难多了！因为EQ的高低，与一个人的个性、生长环境和价值观有密切的关系，家长要如何从小培养孩子拥有好的情绪习惯呢？其实只要家长在平日生活中注意与宝宝的情绪互动质量，就能够养出高EQ的宝宝喔！

　　现代的父母多半非常爱孩子，但是这份爱却未必包含所有孩子成长需要的养分和滋润。就孩子情绪的发展来说，爱是很重要的元素，但是这个元素的内涵有些是有助于幼儿情感发展，有些则恰巧是有害的。例如︰溺爱、过度保护、什么事都帮孩子处理好，或者是徒有爱而没有管教的行为，都可能让孩子长大后，反而欠缺处理自己情绪的能力。所以，家长想了解如何培养孩子的高EQ，就要先明白什么样的爱才是有助于成长的爱。休 闲 宝贝 网

　　高EQ可激发学习动机·提升学习效果

　　关于高EQ的重要性，杨俐容表示，为人父母者莫不期望自己的孩子一辈子幸福快乐，至于“什么样的人可以一辈子幸福快乐”呢？根据心理学的研究结果是：如果家长在孩子的生长过程中给足两样东西，孩子就会成为一个快乐的人。其中之一是让孩子愿意积极地把自己的能力展现出来，觉得自己是能够有所贡献的；第二是具有良好的人际关系，但这并不意味孩子的朋友一定要很多，而是必须培养孩子有能力爱别人，也有能力被爱，让孩子比较容易建立人与人之间亲密的连结。而高EQ里面包含的能力，例如：了解并妥善处理自己的情绪、了解他人的情绪、适切地处理别人的情绪，以及面对挫败、克服困难等，正是自我展现与人际关系的重要基石。

　　现代社会存在着许多压力，要孩子面对这些压力且顺利平衡的达到快乐与满足，就必须让孩子的心灵充满弹性，就好像有一张情绪保护网，以利面对成长后的人际与学习的问题。

　　杨俐容指出，高EQ是激发学习动机、提升学习效果的最佳触媒。学习成效好的孩子必定热爱学习，认为从不懂到懂的过程充满乐趣；对于学习必然涵盖的枯燥内容或是课业，总能够妥善处理负面情绪，才能让自己学得更好。相较之下，为了父母的要求而念书的孩子，就容易失去学习的动力，并感受到挫折。所以，学习要有好的表现，绝对需要情绪的动力，而提升孩子的EQ就是促进孩子学习的好方法。

　　在人际关系上，愈能够理解、尊重别人的人，人际关系愈好；另外，适当地表达自己的情绪也很重要，为了人际关系而压抑情绪的人也不会快乐。陈蔼玲表示，EQ低的孩子就好像是心灵缺乏保护网，对于人际关系和学习方面常会有负面的结果，严重者会影响孩子对社会的态度，因此，对孩子而言，想要追求未来的学习与人际成就，需要高EQ来做良好的基础。

　　情绪表现需后天培养

　　将情绪思考过后延缓表达出来是需要后天培养的，而不是先天的，所以，杨俐容指出，学龄前幼儿的情绪表达是直接的，不过，每个孩子先天表达情绪的方式也会有个别差异，例如：有些孩子天生只要有一点点刺激，他就会强烈的表达，可能有一点不高兴就会躺在地上哭，或是哭得很大声；但是有些孩子就算不舒服，也只是哭得小小声而不太引人注意。有的孩子情绪起伏很大，有的孩子却很稳定，有的孩子情绪一来会闹很久，有的孩子却可以一下子就转移掉了，所以，在3岁前，孩子情绪的表现受到天生气质的影响很深，但是随着年龄渐长，情绪表达受到后天的影响也就愈深。

　　陈蔼玲认为，因为现代社会人际关系较疏离，所以习惯把自己的感觉埋进心里，或是不敢表达的孩子愈来愈多，当然，也有些孩子是习惯直接把自己所有的情绪都发泄出来；所以在成长的过程中，如果父母在这部分未做适当的处理，孩子长大以后情绪的处理就会「很原始」，而父母有关心情绪处理的孩子，通常在6岁左右就已经具备一些高EQ的技巧，包括：表达自己、同理别人、安慰别人、提出自己的要求以及等待，这样的孩子不但不会在情绪来时，有着强烈的爆发表现，也比较能够配合时间和情况，再判断自己该怎么合宜的表现情绪。

　　3大方法聪明处理情绪

　　孩子的情绪来了，家长该如何因应呢？除了处理孩子的负面情绪之外，平常生活之中，又该如何给予孩子正面情绪的引导呢？以下的3大方法让家长能够聪明的处理孩子情绪喔！

　　1. 面对负面情绪

　　家长最直接感受到困扰的通常是孩子的负面情绪，事实上，负面情绪并非全然不好，杨俐容认为，孩子感受到害怕才会知道要注意安全；孩子懂得羞愧才会知道有些事情是不对的；有难过的经验，才能同理他人的悲伤。所以负面情绪是人类很重要的反应之一，但是如果处理方式不当，就会为周遭的人带来困扰，一般来说，家长总是第一个被困扰到的人，但是，如果家长能够体认：当孩子碰到负面情绪的时候，正是进行情绪教育最好的时刻，并以了解、同理、接纳和引导带领孩子面对负面情绪，孩子就能了解负面情绪并非不好，并学会面对问题、克服困扰、表达和恰当地处理负面情绪。

　　2. 给情绪正面存款

　　往往家长在日常生活中，认为只要孩子不吵，日子就这样过了，但是生活中有许多深刻的正面感受，父母却未必会去体验和强化，因为当孩子的情绪是正面的时候，父母不会感觉困扰，所以也就没有想到要特别强化。杨俐容提醒家长，生命价值感建立在正面情绪经验上。她认为，每个人都有一本情绪存款簿，正面情绪就是收入，负面情绪就是花费，正面情绪的经验愈多，负面情绪就能处理得愈好。如果一个人对于生活没有正面的评价，觉得活着一点意思都没有，当然对解决生活中的难题也是兴趣缺缺。但是正面情绪并非是像孩子爱吃麦当劳，就带孩子去吃这般浅层的快乐，而是更为深层、正面的情感，例如：让孩子感受自己是被爱的、被了解的、了解自己是可以有所贡献的，虽然孩子年纪很小，当他想帮家长做事的时候，请家长肯定孩子，并常带孩子接近大自然，丰富孩子的知觉，如此便能厚植孩子快乐的情感存款。

　　3. 学会忍耐与等待

　　杨俐容认为，3～6岁最重要的课题就是学习忍耐及等待，也就是培养孩子忍耐，等待一下，以期得到更深刻的满足态度的关键期。至于父母如何引导，将影响孩子后天自我克制机制的发展。成就表现与人际关系都和忍耐及等待有关，以学习为例：即使非常喜爱学习的孩子，也一样会对求知的某些过程如写字感到枯燥乏味，但是当孩子认真的学会这个字而开始可以阅读文章的时候，他从阅读所得到的乐趣，正弥补了之前的忍耐与等待得到充分的回报。

　　3～6岁是建立良好EQ习惯的萌芽期，假设没有发展好，父母还可以趁孩子小学5、6年级时做加强，因为这个阶段的孩子正在发展后设认知（meta cognition），也就是可以跳脱出自己的角色来看事件；EQ发展得不错的孩子，回家不再只是抱怨同学很讨厌，而会使用后设认知检讨人际关系不佳的来龙去脉。

　　给孩子高EQ的良好示范

　　杨俐容与陈蔼玲都强调父母身教的重要性，他们认为在教育孩子上，不变的真理就是「以身作则」，如果父母常愁眉苦脸的，孩子也很难快乐，因此，她们建议家长可以从以下3点做起：

　　1. 保持正面思考

　　家长请先自问：是否常有正面情绪与思考的表现呢？因为成人也必须面对很大的压力，如果家长本身在工作时撑了很久，回到家疲惫之余，还说些丧气话，孩子也就无法有一个快乐的环境；相反地，如果家长每天回家都可以找有趣或正面的事与家人分享，孩子渐渐地也会学习多观察事物的正面及与人分享的习惯。

　　2. 正确表达负面情绪

　　当出现负面情绪的时候，家长如何正确且恰当的表现自己的负面感受呢？正确的反应情绪并不是要家长每天都一定要心情愉快，虽然愉快比不愉快来得令人舒服，但是人总会有负面情绪，请家长自身要先觉察自己有负面的情绪，并和缓的传达给孩子，不要以不耐烦的口吻责骂孩子。

　　3. 勇敢面对挫折

　　家长碰到挫败时，用什么样的态度？也是孩子在学习的重点。家长是否能让孩子学习到，碰到挫折时，可以在克服的过程与结果中得到真实的快乐是关键。但是很多家长都太过矜持，往往在家里可能会报喜不报忧，所以杨俐容认为，在孩子可以承受的程度内，适度的和孩子分享挫折，也能让孩子收到很好的学习效果。

　　6种反应让EQ愈来愈差

　　EQ是情绪管理的能力，人类的情绪是必然且必要存在的，但多数父母过度关切孩子的幸福，很希望孩子不要生气，他就可以不生气了，但这样的处理方式对于孩子的情感成长未必有帮助。许多父母面对孩子的情绪最常有的反应是以下6种：

　　1. 不聆听孩子的情绪。

　　2. 漠视孩子的情绪，过度权威的命令和指挥。

　　3. 觉得情绪是要被藏起来的。

　　4. 认为正面的表达都是不恰当的。

　　5. 父母经常以指责或是羞辱孩子的方式来表现自己的情绪。

　　6. 不肯定、不鼓励孩子。

　　父母在教导孩子的时候，常常不处理情绪，或是觉得情绪是不重要的，长久下来，孩子就会跟自己的感受愈来愈远，但是疏远并不代表情绪消失了，其实感受还是在的。但是，人一定要感知自己的情绪后才有办法处理，所以，当家长否认孩子的情绪时，不但造成孩子不被尊重的感觉，也会使孩子感到混乱，觉察情绪的能力退化。例如：要出门时，家长要孩子多加一件衣服，孩子说：“不要，我好热！”家长却用很凶的口气回答：“哪里会热，今天冷的要死！”事实上，孩子有自己的感觉是正常的，家长如果能够换个语气说：“可能你不觉得冷，但是你至少把外套带着，等下如果冷了可以穿上”，那么孩子不只感受到被尊重，也感受到父母对他的关心。

　　另外，就是常用指责或羞辱的方式责骂孩子，而不是带孩子反省自己的行为会造成怎样的后果，这样的教育方式是无法为孩子的EQ成长提供沃土。另外，不鼓励也是原因之一，但又分为两种态度：一种是孩子已经有不错的表现，还会拿更好表现的孩子跟他比较；另一种则是过度保护，太多的分析和教导让孩子没有机会在合理的范围内，自己尝试和学习，这样对EQ的成长反而是不好的。

　　3个亲子游戏·增进孩子的EQ

　　只要是能丰富孩子深层感受的情感经验，让孩子对情绪有所觉察和了解的游戏都可以进行，在进行时，温暖而放松的亲子关系是关键，如果加上脸部表情的互动和身体的接近就更棒了！在生活中安排固定的时间来分享，甚至当孩子语言还没有发展前，就可以多和孩子对话，让孩子明白许多的情绪字汇等都是不错的游戏安排。

　　固定时间的经验分享

　　随着孩子年龄的成长，亲子双方一定要有一些对谈，家长可以每天安排固定时间，坐下来与孩子透过对谈的方式一起分享当天的心情，这就是一种正面情绪的强化。由于缺少人际互动与对谈，现在的孩子快乐容易流于浮面，所以，生活中有固定的时间分享正面经验很重要，家长不应等到孩子有负面经验的时候才来处理孩子的情绪，这样就会演变成每次跟父母在一起都是不愉快的沟通，徒增孩子心理的负担。

　　床边和餐桌故事

　　陈蔼玲表示，家长说故事给孩子听有许多的好处，除了可以增进亲子间的情感，在生活上遇到任何问题，也可以藉由绘本里的故事启发孩子；而杨俐容也认为，在家长说故事的同时，孩子可以随着剧情的起伏有多层次的情绪变化，投入许多感受。陈蔼玲自己本身就会利用孩子身边熟悉的角色编故事说给孩子听，孩子6岁以前，她说的是床边故事；到了中年级，就改成说餐桌故事，内容多为爹地妈咪以前发生的故事，不但让孩子更了解家长，具有传承的意义，也多了与孩子正面情感交流的机会。

　　扮家家酒或扮演游戏

　　扮演游戏如扮家家酒或演话剧是一种对情绪理解后才能玩的游戏，如凶狠的老虎和害怕的绵羊各自有其不同的情绪表现，当孩子在游戏当中反映出感受经验的时候，家长须有适当的响应，然后标示孩子的感受，例如：「你现在是不是好害怕？」或「小鸟现在很开心，你也很开心吗？」让孩子说出从游戏中得到的感受。杨俐容指出，孩子的情绪愈丰富，代表孩子能细细分辨不同的情绪，也了解面对的状况是不同的，相对地，孩子的EQ也愈好。如果孩子无法分辨情绪，不论是失望还是委屈，对他来说都是生气，代表孩子的情绪处理还处在很原始的阶段。所以，家长不但要响应孩子的情绪感受，还要依照孩子的语言和情感发展程度进行不一样的处理，甚至进一步的讨论原因（0～6岁只要让孩子初步了解因果关系就可以了。）。

　　各年纪幼儿的情感发展

　　年龄  社交和感情发展

　　1岁·对陌生人感到害羞或焦虑。

　　·父母离开时会哭泣。

　　·在游戏中透过模仿他人获得快乐。

　　·对某些情况感到恐惧。

　　·对母亲或看护者的喜欢程度超过其它人。

　　2岁·表现出的独立性愈来愈强。

　　·开始出现挑衅的行为。

　　·2岁中期分离焦虑增加，而后逐渐消失。

　　3岁·情感和脾气时常变化。

　　·会因为行动受挫而勃然大怒。

　　·会模仿成人与伙伴的行为，且会主动关心伙伴。

　　专家小语

　　杨俐容：家长先检视自我情绪处理方式

　　父母是很辛苦又全方位的角色，但是父母最大的收获，就是能够从亲子互动中，去检视自己情绪上的缺口。因为平时人与人之间总保持着一段距离，自我的情绪弱点在人际关系中不见得会凸显，唯有当我们与亲近的人相处时才会发现，原来自己很没耐心或是很压抑，当家长愿意检查自己处理情绪的方式时，引导孩子的能力已经提升许多，在教养上也就成功了一大半！

　　陈蔼玲：保持冷静与孩子讨论

　　对于情绪外显的孩子，当他情绪出现问题的时候，家长请先保持冷静的头脑与孩子讨论「为什么」，引导孩子面对问题，并教导孩子使用语言或文字将情绪表达出来，而非把问题情绪化，以破坏东西或是伤害别人做为发泄的手段。而较为内敛或压抑的孩子，家长则需要透过平时的观察来关心孩子，假如孩子变得比平日还安静，可能也代表孩子有情绪上的问题，家长更不能疏忽。而不论是面对哪一种孩子，教导孩子面对和接受问题是更重要的事。让学龄前的孩子多接触大自然，学龄后的孩子则透过大量阅读，也有助于孩子培养高EQ。

　　编辑：朴朴